บริการหลังการขาย
โพสต์เมื่อ : 20 พ.ย 2566 เวลา 2:14 น.
สำหรับเครื่องพิมพ์ระบบ CIJ และ TIJ
- » เมื่อเครื่องพิมพ์มีปัญหาการใช้งาน จะมีทีมฝ่ายเทคนิคเข้าตรวจเช็คและแก้ไขภายใน 48 ชม.
- » ถ้าแก้ไขปัญหาหน้างานไม่ได้ ทางเราจะมีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอซ่อม
- » ก่อนเข้าตรวจเช็ค จะมีทีมฝ่ายเทคนิคติดต่อหาลูกค้าเพื่อสอบถามและแก้ไขเบื่องต้นผ่านโทรศัพท์หรือวีดีโอคอล
สำหรับเครื่องพิมพ์ขนาดเล็กทั่วไป
- » เมื่อเครื่องพิมพ์มีปัญหาการใช้งาน ลูกค้าจะต้องส่งเครื่องพิมพ์มาตรวจเช็คหรือซ่อมที่ทำการบริษัทฯ เท่านั้น
- » ก่อนส่งตรวจเช็ค จะมีทีมฝ่ายเทคนิคติดต่อหาลูกค้าเพื่อสอบถามและแก้ไขเบื่องต้นผ่านโทรศัพท์หรือวีดีโอคอล