2
สำหรับเครื่องพิมพ์ระบบ CIJ และ TIJ
  • » เมื่อเครื่องพิมพ์มีปัญหาการใช้งาน จะมีทีมฝ่ายเทคนิคเข้าตรวจเช็คและแก้ไขภายใน 48 ชม.
  • » ถ้าแก้ไขปัญหาหน้างานไม่ได้ ทางเราจะมีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอซ่อม
  • » ก่อนเข้าตรวจเช็ค จะมีทีมฝ่ายเทคนิคติดต่อหาลูกค้าเพื่อสอบถามและแก้ไขเบื่องต้นผ่านโทรศัพท์หรือวีดีโอคอล
สำหรับเครื่องพิมพ์ขนาดเล็กทั่วไป
  • » เมื่อเครื่องพิมพ์มีปัญหาการใช้งาน ลูกค้าจะต้องส่งเครื่องพิมพ์มาตรวจเช็คหรือซ่อมที่ทำการบริษัทฯ เท่านั้น
  • » ก่อนส่งตรวจเช็ค จะมีทีมฝ่ายเทคนิคติดต่อหาลูกค้าเพื่อสอบถามและแก้ไขเบื่องต้นผ่านโทรศัพท์หรือวีดีโอคอล